Минобрнауки России информирует, что для ответов на вопросы обучающихся и их представителей действует многоканальный номер телефона Горячей линии.
Первый канал 8 (800) 222-55-71 (доб. 1):
- оказание консультаций по реализации прав в части учебного процесса, прохождения аттестации;
- вопросы перевода обучающихся между образовательными организациями;
- выплаты из средств из стипендиального фонда и оказание материальной поддержки, выплат отдельным социальным категориям;
- вопросы, связанные с предоставлением мест в общежитиях и порядка проживания в них;
- вопросы выдачи документов об образовании, выдачи дубликатов;
- оказание консультаций по иным вопросам, связанным с порядком обучения и реализации прав обучающихся.
Второй канал 8 (800) 222- 55-71 (доб. 2):
- психологическая тревожность;
- проблемы в межличностных и семейных отношениях;
- эмоциональное напряжение в период учебы;
- индивидуальные психологические трудности.
